Verkkokaupassamme voit maksaa turvallisesti ja luotettavasti suomalaisten pankkien verkkomaksutunnuksilla, pankki- ja luottokorteilla.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Asiakaspalautukset. 14 vuorokauden palautusoikeus
Kuluttajana sinulla on oikeus 14 vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta ilmoittaa tilauksen palautuksesta. Täyden hyvityksen saamiseksi tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.
Näin ilmoitat peruutuksesta:
Peruuttamisen voi tehdä millä tahansa vapaamuotoisella ilmoituksella, josta käy selkeästi ilmi halu perua tilaus. ilmoituksessa tulee olla tilausnumero, tilaajan yhteystiedot ja toimitusosoite. Voit tehdä ilmoituksen vapaamuotoisella sähköpostilla tai yhteydenottolomakkeella.

Omakustanteinen asiakaspalautus eli kuluttaja vastaa palautuskuluista.

Kuljetuksessa vahingoittuneet tuotteet

Mikäli havaitset vastaanotettuasi tilauksen tuotteen vahingoittuneen kuljetuksen aikana - otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Hyvitykset
Hyvitys asiakaspalautuksesta suoritetaan sillä maksutavalla, millä tilaus on alunperin maksettu.
Hyvitys suoritetaan 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun olemme kirjanneet asiakaspalautuksen saapuneeksi.
Ilmoitamme vastaanottamistamme asiakaspalautuksista sinulle sähköpostitse. Mikäli et ole saanut kuittausta 14 vuorokauden sisällä palautuksen lähettämisestä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Terms of delivery

On our webshop, you can pay safely with credit cards.
Payment Service Provider 

Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to. 

Paytrail Plc Innova, 2Lutakonaukio, 740100 Jyväskylä, Finland, Business ID 2122839-7

------------------------

Betalningsförmedlare

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Returns

You can return your purchase within 14 days. The product must be unused and in good condition. The customer is responsible for delivery costs in case of return.

Canceling the order

If you want to cancel your order before it has been sent out, you can do it by sending an email to irmeli.lehtioksa@gmail.com or by using the contact form. Make sure to include the order number and your contact information.

Damaged products

If the product is damaged during transportation, please contact us.

Refunds

Your refund will be paid using the same payment method as the one you used to pay the order. The refund will be made within 14 days after we have received the returned product. We will email you when we receive the product. If you have not received your refund within 14 days of our email, please contact us.

Thank you for using our service.